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Samsung:
arriva 800.SAMSUNG, nuovo numero verde del servizio clienti
Dal
1 marzo la Multinazionale avrà un nuovo numero verde facilissimo da ricordare
per accedere al proprio servizio clienti..
26 febbraio 2007 -
Samsung Electronics Italia avrà un nuovo numero di accesso al proprio servizio
clienti dal 1 marzo 2007.
Infatti, i numeri 199.153.153. e 800.31.42.78 saranno sostituiti dal numero verde
800.SAMSUNG (800.726.7864), che riceverà le chiamate relative a tutti i
prodotti Samsung (ad esclusione di quelle relative ai cellulari marchiati operatore,
per le quali resterà attivo il numero verde 800 048989).
Dal 1 marzo per parlare con un operatore Samsung basterà digitare 800  seguito
dai numeri che sulla tastiera del cellulare corrispondono alle lettere della parola
Samsung. In questo modo, i consumatori potranno ricordarsi del numero in modo
più semplice e intuitivo, componendo le prime tre cifre tipiche di tutti
i numeri verdi e, a seguire, la parola Samsung.
Il numero verde 800.SAMSUNG, dunque, nasce per andare incontro ai consumatori
che, grazie a questo nuovo concetto di numero telefonico, potranno chiamare in
qualsiasi momento il servizio clienti, senza dovere perdere del tempo a cercare
i numeri, ma semplicemente digitando 800 e il nome del marchio dei loro prodotti.
Inoltre, il nuovo numero verde permetterà di contattare il servizio clienti
per informazioni inerenti a tutti i prodotti Samsung telefonia (esclusi i cellulari
marchiati operatori), audio video, information technology ed elettrodomestici/aria
condizionata.
A supporto del numero verde 800SAMSUNG, una campagna stampa e brochure informative
a disposizione di tutti i clienti.
“Con il nuovo numero 800.SAMSUNG vogliamo supportare ulteriormente i
nostri clienti, mettendo loro a disposizione un numero servizio clienti facile
da ricordare,” ha detto Doo Young Yoo, Presidente di Samsung Electronics
Italia. “Non ci saranno più numeri complicati da memorizzare,
ma solamente un numero verde di cui non dovremo più ricordare le cifre.”
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