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SPIN
ha scelto IBM e Omnitel Vodafone: il caffe' si paga con il cellulare
Supporto
tecnologico di IBM e infrastruttura di comunicazione wireless Omnitel Vodafone
per l'innovativa proposta di SPIN che rivoluziona la fruizione di bevande e snack
e apre nuove prospettive per il mercato della distribuzione automatica
Milano 17 aprile 2002
- Da oggi il caffè si paga utilizzando il proprio cellulare. SPIN ha scelto
IBM e Omnitel Vodafone per presentare l'innovativa soluzione che consente di acquistare
bibite snack e altri prodotti dai distributori automatici utilizzando qualsiasi
telefonino e operatore.
In Italia, ogni giorno oltre sei milioni di caffè
passano attraverso i distributori automatici di aziende, enti e locali pubblici
per un totale di un milione e mezzo di unità installate. Il cellulare,
con una penetrazione di oltre il 90% della popolazione italiana, viene sempre
più utilizzato oltre che per effettuare chiamate, come uno strumento per
accedere ai servizi a valore aggiunto.
In questo contesto, SPIN ha inventato
per il mercato del vending la rete dei distributori abilitata all'uso della tecnologia
wireless grazie a IBM e Omnitel Vodafone. L'offerta di SPIN è supportata
da una piattaforma di processo e tecnologica messa a punto da IBM, che ha messo
a disposizione le competenze di IBM Global Services che ha progettato la piattaforma
anche dal punto di vista dei processi, e Omnitel Vodafone per quanto riguarda
l'infrastruttura di comunicazione wireless e il sistema di pagamento elettronico
Omnipay che permette di effettuare acquisti online, in modo facile, immediato
e sicuro senza dover utilizzare le monete.
Per il consumatore finale l'utilizzo
è estremamente semplice e sicuro: è sufficiente acquistare una "Ricarica
Omnitel Vodafone", la stessa che si utilizza per ricaricare la SIM del telefono,
e scegliere di destinare il proprio credito agli acquisti tramite il cellulare.
Tutto questo viene fatto in pochi istanti, chiamando il 42500, per i cellulari
Omnitel o il 800.990025 per i cellulari di
altri operatori e seguendo le istruzioni della voce guida oppure entrando nel
Club Omnipay, sul sito www.omnipay.it Successivamente, per effettuare acquisti
sarà sufficiente inviare un SMS contenente il prezzo del prodotto, al numero
indicato sul distributore automatico. Omnitel Vodafone fornisce a SPIN anche l'infrastruttura
wireless con le prestazioni GPRS per monitorare a distanza il funzionamento dei
distributori automatici consentendo ai produttori di beni di gestire in modo ottimale
l'intero processo di vendita.
I vantaggi della proposta di SPIN sono immediati
e misurabili anche per i vendor. La piattaforma IBM infatti raccoglie e gestisce
in tempo reale informazioni e dati provenienti da decine di migliaia di distributori
e li mette a disposizione dei gestori che hanno così tutte le coordinate
necessarie per operare al meglio dal punto di vista della logistica e della gestione
della supply chain, programmando manutenzioni e rifornimenti sulla base delle
reali richieste, senza accumulo di giacenze o deperimento dei prodotti in stock.
I
dati elaborati grazie alle applicazioni basate all'Internet Data Center IBM costituiscono
per SPIN una preziosa fonte di informazioni per comprendere i gusti dei consumatori
e attivare per la prima volta nel settore della distribuzione automatica strategie
di marketing e di fidelizzazione.
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