Wind:
a Roma 2^ edizione progetto "OpenWind 2010"
Wind e le Associazioni dei Consumatori insieme per soddisfare al meglio le
aspettative dei clienti
14 dicembre
2010 - Wind e le Associazioni dei Consumatori consolidano il rapporto di
collaborazione e fiducia già iniziato nel 2009 con la prima edizione del
progetto “OPENWIND”. Wind è stato il primo operatore di telecomunicazioni
a ideare una simile iniziativa che, attraverso l’apertura delle porte della
società, contribuisce a rendere più trasparenti i rapporti con le
Associazioni dei Consumatori.
In tale contesto si
svolge oggi a Roma il workshop finale della seconda edizione del progetto, “OPENWIND
2010”, dedicata alla presentazione dell’azienda ai rappresentanti
delle Associazioni dei Consumatori che, in diverse occasioni nel corso dell’anno,
sono diventati “colleghi per un giorno” di Wind. Nel corso degli incontri,
le Associazioni dei Consumatori si sono confrontate direttamente con i responsabili
del Marketing, delle Vendite, e del Customer Management di Wind.
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Il workshop conclusivo prevede
un ultimo momento di confronto tra i vertici di Wind e le Associazioni, per effettuare
un bilancio sulle iniziative svolte finora. Infatti, da un sondaggio condotto
da Wind sul livello di gradimento dell’iniziativa, è emersa una valutazione
positiva da parte delle Associazioni, concordi con Wind nel sostenere l’importanza
di un dialogo costruttivo tra azienda e Consumatori.
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