Milano, 11 Aprile 2001 - Blu Zone, la boutique tecnologica di Blu, che offre un’originalissima gamma di prodotti e servizi sia on line che off line, è da oggi ancora più ricco e potente.
I navigatori che entrano nel sito di Blu (www.blu.it) dispongono ora di un’offerta di prodotti che passa dai Gsm ai Wap, dai Gprs ai PDA. Prodotti che saranno consegnati in poche ore nelle città di Milano, Roma e Torino (obiettivo di consegna entro due ore dal ricevimento e verifica dell’ordine), un servizio di alta qualità che presto sarà esteso ad altre importanti città. La consegna rapida non comporta alcun costo aggiuntivo e il cliente potrà indicare l’esatta ora in cui desidera ricevere l’acquisto all’indirizzo che preferisce.

La nuova potente applicazione per consentire l’ottimizzazione della gestione dell’e-commerce, è stata realizzata da E-TREE, www.e-tree.com, la "Web company" del gruppo Etnoteam, (www.etnoteam.com), tra i principali fornitori in Italia di soluzioni per Internet e le Telecomunicazioni.
L’e-commerce di Blu è operativo 24 ore su 24 per sette giorni alla settimana ed è predisposto per consentire ai navigatori di essere riconosciuti automaticamente al loro ingresso al Blu Virtual Shop senza doversi registrarsi nuovamente.

Dal web si possono acquistare tutti i prodotti BLU esposti a catalogo tramite contrassegno e carta di credito. Gli acquisti con carta di credito sono gestiti tramite gateway di pagamento della Banca Nazionale del Lavoro, che è una Certification Autorithy e garantisce la massima sicurezza delle transazioni.
Con il servizio di ricarica on line è possibile ricaricare il proprio telefonino via web (sito blu|zone) e via call center. Il servizio permette a tutti i clienti prepagati Blu (consumer, corporate, business) di scegliere tra i vari tagli di ricarica (da un minimo di 50.000 lire ad un massimo di 500.000 lire).
Per l’utilizzo del servizio è necessario essere già un cliente prepagato Blu e, nel caso di ricarica via web, occorre essere registrato al Blu Zone virtuale o al portale di Blu.

Realizzata su piattaforma ATG Dynamo, l’applicazione mette a disposizione le varie interfacce ai diversi operatori: amministratori del sistema, operatori del customer care raggiungibili via call center di Blu, partner logistici, operatori di Blu che gestiscono i controlli anti-frodi.
La piattaforma consentirà di interagire con i clienti in modalità one-to-one, promuovendo e soddisfacendo così le esigenze ed i desideri dei singoli utenti.

“Il Blu Zone on line, con quest’ultimo intervento, è diventato ancora più interessante e funzionale” ha affermato Cyrille Ferrachat, il responsabile Gestione Soluzioni di Blu “le nostre boutique tecnologiche continuano ad arricchirsi di prodotti e servizi, come i ricercatissimi Doctor Blu, che assicura un’efficiente rete di assistenza per la manutenzione del proprio cellulare, Blu Class, che offre una vasta gamma di premi e opportunità ai clienti che si iscrivono al Club. Stiamo offrendo nuove e concrete ragioni per diventare clienti di Blu”.

“E’ un piacere lavorare per un’Azienda come Blu - afferma Riccardo Donadon, Amministratore Delegato E-TREE, - ci siamo subito ritrovati nel loro entusiasmo e nella loro voglia di lanciare la sfida. Il Blu Zone on line è solo il primo di una serie di servizi che ci auguriamo di implementare per loro”.

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