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Cambio nome "MaxxiTim Alice"
Dal 06-02-2006

  • Cambio nome "MaxxiTim Alice"
    Dal 6 febbraio 2006 l'offerta "MaxxiTim Email", che permette di inviare e leggere le mail dal telefonino cambia nome e sarà proposta al pubblico come "MaxxiTim Alice".
    - i clienti che avevano attivato in precedenza l'offerta "MaxxiTim Email" verranno automaticamente migrati, a partire dal 6 febbraio 2006, alla nuova offerta. P
    er tali clienti è previsto l'invio di un Sms informativo nelle giornate del 5 e 6 febbraio 2006.

  • Offerta "MaxxiTim Alice"
    Disponibile con il nuovo naming dal 6 febbraio 2006 e dedicata a tutti i clienti Tim GSM Ricaricabili a Abbonamenti (solo Consumer) registrati al servizio iBox prevede la possibilità, al costo di 5 €uro iva compresa e per 30 giorni dal momento dell'attivazione (per gli abbonati la durata è legata al mese solare), di avere:
    - 30 MB per inviare e ricevere e-mail (apn ibox.tim.it) dal proprio telefonino;
    - 100 minuti per chiamare il 49001 e ascoltare i messaggi vocali (segreteria ed email ricevuti sulla casella ibox).
    - l'offerta prevede il rinnovo automatico, salvo disattivazione al 119.
    - l'offerta è valida per le chiamate al 49001 e per l'invio/ricezione email effettuate nell'ambito del territorio nazionale. Sono escluse le chiamate e la consultazione delle e-mail dall'estero per i quali verranno applicate le tariffe standard per l'estero previste per tali servizi.
    - i minuti compresi nell'offerta sono solo relativi alle chiamate voce non includono le chiamate alla videosegreteria.

  • Note
    -
    per i clienti Abbonati, i bonus del primo mese (MB e minuti al 49001) e il relativo costo vengono automaticamente riproporzionati in base al giorno di attivazione (es.: se l'offerta viene attivata il 15/04/2006 verranno riconosciuti 15MB e 50 minuti verso 49001 al costo di 2,5 Euro iva inclusa validi fino al 30/04. Il 1/5/2006 l'offerta si rinnova automaticamente e verrà riconosciuto un nuovo bonus di 30MB e 100 minuti verso 49001 al costo di 5 €uro iva inclusa utilizzabili fino al 31/5/2006. Il 1/6/2006 è previsto un nuovo rinnovo e così via..).
    - alla scadenza dell'offerta (30 giorni per prepagati, mese solare per clienti abbonati) eventuali MB e minuti gratuiti non consumato saranno azzerati.


  • Attivazione, Rinnovo, Disattivazione
    Attivazione
    - attivazione tramite 4916 (Ricaricabili) o il 4915 (Abbonamenti) voce/sms, dealer, Servizio Clienti 119, Web, Wap di Tim.
    - in caso di acquisto con addebito su credito residuo (4916 voce/sms, Web, 119) il credito dovrà essere di almeno 8 €uro (l'acquisto comporta l'erosione dell'importo dovuto dal basket credito residuo).
    - per l'attivazione tramite Sms occorrerà digitare la stringa PRO MAXXIALICEEMAIL e inviare al 4916 (Ricaricabili) o al 4915 (Abbonamenti).
    Rinnovo
    - l'offerta "MaxxiTIM Alice" si rinnova in automatico alla scadenza. Per le Ricaricabili, solo se il credito residuo è di almeno 8 €uro.
    - se il cliente prepagato, al momento del rinnovo ha meno di 8 €uro, l'offerta viene disattivata. In tal caso potrà riattivare l'offerta attraverso le modalità standard di attivazione dopo aver ricaricato il credito del telefonino. In questo caso, la data di rinnovo sarà fissata in base alla nuova data di riattivazione.
    - per i clienti è possibile consultare la data di attivazione dell'offerta e la prossima data di rinnovo chiamando il 119, da WAP, da WEB, o tramite richiesta SMS. Se sei un cliente Abbonato il rinnovo è ad ogni mese solare previo pagamento del canone mensile.
    Disattivazione
    - in qualsiasi momento sarà possibile richiedere al Servizio Clienti 119 la disattivazione dell'offerta "MaxxiTIM Alice". In tal caso, i clienti Prepagati potranno richiedere la cessazione dell'offerta immediata ed in questo caso il cliente perderà il periodo non fruito, oppure potranno richiedere la disattivazione dell'estensione automatica in questo caso, il cliente cessa l'offerta, ma può continuare ad usufruirne fino al 30° giorno previsto; per clienti Abbonati la cessazione dell'offerta avrà effetto immediato (in bolletta il costo verrà riproporzionato in base ai giorni in cui l'offerta è rimasta effettivamente attiva).

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