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Tim: novità 'Tutto Compreso Unlimited' per clienti TIM
Dal 3 dicembre 2012

  • Tim: nuova offerta 'Tutto Compreso Unlimited' per clienti TIM
    3 dicembre 2012 - Ad oltre 2 mesi dal lancio di "Vodafone Relax", TIM risponde a Vodafone Italia presentando la nuova offerta "Tutto Compreso Unlimited per Clienti TIM", disponibile dal 3 dicembre al 13 gennaio 2013 per tutti i clienti TIM Ricaricabili e in Abbonamento con anzianità superiore a 7 giorni, che desiderano avere in un'unica offerta Voce, Sms, Internet, Roaming in Europa, Cloud, Calcio, Musica e News, oltre a Smartphone compreso.
    L'offerta "Tutto Compreso Unlimited per Clienti TIM", a fronte di un canone di 59 €uro/mese, offre:
    - Minuti e Sms nazionli verso tutti illimitati.
    - 2GB di Ultra Internet.
    - Roaming in Europa: 500 minuti, 500 SMS e 250MB per navigare.
    - Cloud: 10GB, oltre a Calcio, Musica e News.
    Smartphone Compreso:
    - all'offerta è possibile abbinare uno Smartphone con impegno di 24/30 mesi (ad es: iPhone 5 (16GB) o Galaxy Note II a 10 €uro/mese per 30 mesi, Lumia 920 a 10 €uro/mese per 24 mesi, Lumia 820 a 5 €uro/mese per 24 mesi o Smartphone da 0 €uro/mese).
    - dopo 12 mesi il cliente potrà scegliere un nuovo Smartphone tra tutti i modelli disponibili: con l’opzione "Sempre Nuovo" a partire dal 12° mese è possibile, con il pagamento di un contributo una tantum di 99 €uro e il saldo delle rate residue, recedere anticipatamente dal contratto di rateizzazione sottoscritto e scegliere contestualmente un nuovo Smartphone con pagamento rateale a 24 o 30 mesi.
    - il cliente è tenuto ad utilizzare l'offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell'offerta per comunicazione interpersonale (vd. sotto note).
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  • Note
    - l'attivazione dell'offerta Tutto Compreso Unlimited per Clienti TIM avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. La validità dell'offerta viene confermata automaticamente ogni mese, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza.
    - l’offerta prevede la domiciliazione su carta di credito solo dei circuiti VISA, MASTERCARD, AMEX, Aura e, per i Clienti Abbonati, anche DINERS. Non sono accettate le Carte Prepagate.
    - l'offerta "Tutto Compreso Unlimited per Clienti TIM" è incompatibile con tutte le opzioni per navigare o che contengano voce ed SMS.
    - l'offerta è a tempo indeterminato e non è acquistabile dai clienti con anzianità inferiore a 7 giorni.
    - per usufruire dei servizi inclusi nell'offerta, oltre al pagamento del costo mensile, è in ogni caso necessario che la TIM Card ad essa associata disponga di un credito telefonico residuo.
    - i minuti e gli SMS illimitati sono validi per il traffico nazionale verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di Operatori nazionali, non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte
    - i minuti e gli SMS illimitati non possono essere utilizzati verso le numerazioni in decade 1, 4, 8 e PayForMe.
    - i 2GB di traffico Internet inclusi nell'offerta sono utilizzabili senza limiti di tempo in Italia su apn wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Al superamento dei 2GB di Internet la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino a rinnovo successivo.
    - Minuti, Sms e GB inclusi previsti dall'offerta vengono accreditati ogni mese solare per i Clienti con Abbonamento e ogni 30 giorni per i Clienti Ricaricabili.
    - i minuti, Sms e GB inclusi nell’offerta non utilizzati nel periodo di riferimento andranno persi.
    - si può verificare se l'offerta è attiva chiamando il numero gratuito 40915 per i
    Clienti Abbonati e 40916 per i Clienti Ricaricabili . Altrimenti è possibile contattare il Servizio Assistenza Clienti 119 o consultare l'Area Clienti 119 Self Service del sito.

  • Note "Utilizzo secondo buona fede"
    - il cliente è tenuto ad utilizzare l'offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell'offerta per comunicazione interpersonale.
    - si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente complessivo non superiore a 10000 minuti e 10000 SMS al mese nel rispetto delle seguenti proporzioni:
    - il traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente mensile per SIM verso altri operatori mobili non superiore al 50% del traffico uscente complessivo;
    - il traffico uscente verso operatori su rete TRE non superiore al 20% del traffico complessivo verso altri operatori mobili;
    - il rapporto tra il traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente verso altri operatori e il traffico (minuti e/o SMS/MMS) entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre).



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