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TIM: dal 01-11 aumento spedizione fattura R. Fissa

  • TIM: dal 01-11 aumento spedizione fattura R. Fissa
    29 ottobre 2018 - TIM informa che, a partire dal 1 novembre 2018, il costo del servizio di produzione e spedizione della fattura cartacea passerà, per i clienti che hanno attiva un’offerta internet, da 2 euro (IVA inclusa) a 2,50 euro (IVA inclusa).
    - Tutti i clienti interessati sono stati informati con una comunicazione individuale allegata alla fattura ricevuta a settembre 2018.
    - Tale variazione è dettata dalla necessità di incentivare il passaggio a strumenti di fatturazione e pagamento digitali, raggiungendo contestualmente obiettivi di riduzione dell’utilizzo di carta e di tutela dell’ambiente.
    - Si ricorda, ai clienti che non lo hanno ancora fatto, che è possibile eliminare completamente tali costi passando alla domiciliazione bancaria e rinunciando alla carta grazie al servizio gratuito di “Conto online”. Per maggiori informazioni è possibile visitare la sezione “Assistenza” del sito tim.it.
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  • Diritto di Recesso
    - Qualora i clienti interessati non intendessero accettare la variazione indicata, ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, hanno il diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 31 ottobre 2018.
    - Il diritto di recesso può essere esercitato facendone richiesta dall’Area Clienti MyTIM Fisso (previa registrazione), scrivendo alla Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 o recandosi in un negozio TIM “diretto” (per l’elenco dei negozi diretti TIM vai su TIM.it/negozi-tim o chiama il 187).
    - Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d'identità del titolare del contratto e specificare nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
    - E’ possibile recedere anche passando ad altro operatore, specificando la richiesta nella comunicazione di recesso. Se sulla linea sono in corso pagamenti rateali (es. modem, TV, etc.), è possibile scegliere se continuare a pagare le rate fino alla scadenza o saldare le rate residue in unica soluzione, specificando la richiesta nella comunicazione di recesso. Nel caso in cui l’offerta attiva abbia un vincolo temporale di permanenza (es. perché si è beneficiato di offerte promozionali), non verranno addebitati gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata.

  • Promozioni
    TIM ha inoltre riservato a tutti i clienti con linea fissa una serie di promozioni esclusive, tra le quali:
    - 5 Giga/mese in regalo per 3 linee mobili ricaricabili TIM della tua famiglia, i cui dettagli e le istruzioni su come attivare l’offerta sono disponibili su tim.it/tim-cento-per-cento oppure vai nei Negozi TIM
    - Smartphone LG K4, 5 pollici, 4G a 0,99€/mese (IVA inclusa) per 48 rate addebitate in fattura (consegna gratuita). Disponibile fino a esaurimento scorte
    Vantaggi esclusivi, concorsi, prodotti scontati e tante altre sorprese, descritte su timparty.it.
    Per ulteriori informazioni sulle modifiche sopra descritte, sulle modalità di esercizio del diritto di recesso e sulle offerte che TIM ha riservato per te, chiama il Servizio Clienti linea fissa 187.

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