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Vodafone: fatturazione mensile
'Abb. Rete Mobile e Fissa'
Dal 5 aprile 2018
- Vodafone:
fatturazione mensile 'Abb. Rete Mobile e Fissa'
23
gennaio 2018 -
Ai
sensi della Legge 172/2017 per i servizi di comunicazione elettronica e reti televisive
(vd. linee guida Agcom),
a partire dalla prima fattura emessa dopo  il
5 aprile 2018, per i clienti Abbonamento Rete Mobile e Rete Fissa i servizi
e le promozioni
attive si rinnoveranno su base mensile anziché ogni 4 settimane.
La spesa complessiva annuale non cambia.
Il numero dei cicli di fatturazione si riduce da 13 a 12 e di conseguenza l’importo
mensile delle offerte aumenterà dell’8,6%. Per avere maggiori
informazioni puoi contattare il 42590.
- Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno
recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni
dalla ricezione della comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica
delle condizioni contrattuali".
- Il diritto di recesso puo’ essere esercitato gratuitamente
su variazioni.vodafone.it
o inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190
– 10015 Ivrea (TO) o via PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it,
esplicitando la causale sopraindicata.
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- I clienti che decidono di recedere e hanno un’offerta che include telefono,
tablet, Mobile Wi-Fi, Vodafone TV o prevede un contributo di attivazione a rate
continueranno a pagare le eventuali rate residue, addebitate con la stessa cadenza
e con lo stesso metodo di pagamento che hanno scelto.
In caso di recesso, per non perdere il numero, dovranno
anche passare contestualmente ad altro operatore senza costi di disattivazione.
- Codice
delle comunicazioni elettroniche
Art. 70 (contratti), comma
4
- Gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all'atto
della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali. Gli abbonati
sono informati con adeguato preavviso, non inferiore a un mese,
di tali eventuali modifiche e sono informati nel contempo del loro diritto di
recedere dal contratto, senza penali, qualora non accettino le nuove condizioni.
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