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Wind: nuovi limiti "Contratti Wind - Infostrada"
Dal 19-07-2010

  • Wind: nuovi limiti "Contratti Wind - Infostrada"
    A partire dal 19 luglio 2010 sono state modificate le soglie per l’attivazione dei contratti Wind-Infostrada: il numero di contratti attivabili sull'anagrafica di un cliente varia a seconda del tipo di contratto (Ricaricabile o Abbonamento), della tipologia di anagrafica attivata (Privato, Libero Professionista o Azienda) e, per il mercato Mobile, del tipo di listino (Voce+Dati o Dati).
    - Sulle singole anagrafiche potrà essere attivato fino ad un massimo di 10 SIM Ricaricabili per anagrafica, indipendentemente dalla tipologia (Privato, Libero Professionista, Azienda) e dal tipo di listino (Voce+Dati o Dati).
    - restano invariati i limiti oltre i quali resta d’obbligo far firmare al Cliente il modulo ‘Dichiarazione di conferma’: a partire dall’attivazione della 5^ SIM Ricaricabile in caso di cliente "Privato" o "Libero Professionista", a partire dall’attivazione dell’8^ SIM Ricaricabile in caso di cliente "Azienda".

  • Dettaglio limiti
    Dal 19 luglio 2010 il numero di contratti pre e postpagati (Wind e/o Infostrada) attivabili tramite rivenditore, per ciascun tipo di anagrafica, è il seguente:
    Cliente Privato (Persona Fisica con Codice Fiscale)
    - fino a 10 contratti Ricaricabili (Mobile) indifferentemente Voce+Dati o Dati, con i primi 4 senza Dichiarazione di conferma;
    - fino a 10 contratti Abbonamento (Mobile), di cui max 5 contratti Voce+Dati e 5 contratti Dati;
    - fino a 3 contratti Abbonamento (Fisso).
    Cliente Libero Professionista (Persona Fisica con Partita Iva)
    - fino a 10 contratti Ricaricabili (Mobile) indifferentemente Voce+Dati o Dati, con i primi 4 senza Dichiarazione di conferma;
    - fino a 10 contratti Abbonamento (Mobile), di cui max 5 contratti Voce+Dati e 5 contratti Dati;
    - nessun limite contratti Abbonamento (Fisso).
    Cliente Azienda (Persona Giuridica con Partita Iva)
    - fino a 10 contratti Ricaricabili (Mobile) indifferentemente Voce+Dati o Dati, con i primi 7 senza Dichiarazione di conferma;
    - fino a 10 contratti Abbonamento (Mobile), di cui max 5 contratti Voce+Dati e 5 contratti Dati;
    - nessun limite contratti Abbonamento (Fisso).

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  • Limiti "Telefono Incluso" attivabili per SIM
    Dal 19 luglio 2010 viene definito anche il limite massimo di opzioni Telefono Incluso attivabili per singola Anagrafica, in funzione della tipologia di Cliente e del tipo di listino:
    - per le SIM Ricaricabili (Privato, Libero Professionista o Azienda) il limite è di max 2 opzioni Telefono Incluso, di cui max 1 con contratto Voce+Dati e 1 con contratto Dati;
    - per le SIM Abbonamento attualmente non sono stati impostati limiti di attivazione per le opzioni Telefono Incluso.

  • Note
    Abbonamento
    - è possibile attivare al cliente SIM Abbonamento solo fino alle soglie previste.
    - ricordiamo che già dal 12 aprile 2010 sono state introdotte nuove verifiche sui dati del cliente, che interverranno a partire dalla richiesta di attivazione della 3^ SIM postpagata: tali verifiche necessitano inevitabilmente di tempi maggiori per le attivazioni richieste (minimo 1/2 giorni lavorativi).
    Ricaricabile
    - è possibile attivare al cliente SIM Ricaricabile solo fino alle soglie previste.
    - nel caso si richieda di attivare una SIM prepagata che superi i limiti indicati dal Garante nel provvedimento per la protezione dei dati personali del 16/02/06 “Trattamento dei dati personali nell’ambito dei servizi telefonici non richiesti” (art.4. Verifiche su attivazioni multiple schede prepagate), il Rivenditore dovrà accertarsi che il Cliente apponga la propria firma sul modulo in corrispondenza della voce "Dichiarazione di conferma": senza questa firma non si potrà procedere con l’attivazione della SIM prepagata oltre soglia.

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