Fastweb lancia nuovo servizio dedicato ai caregiver
Si
amplia l’offerta del sistema di welfare a disposizione dei dipendenti.
15 aprile 2021 – Fastweb
offre da diversi anni ai propri dipendenti un sistema di Welfare che mette al
centro i dipendenti ed il loro benessere non solo in ufficio, ma anche a casa
e nel contesto familiare offrendo una maggiore flessibilità nella conciliazione
di vita e lavoro e un concreto supporto economico,
con particolare attenzione alla salute, alla prevenzione e alle esigenze della
famiglia. Un sistema integrato che con lo scoppio e il perdurare della pandemia
si è inevitabilmente rinnovato con l’obiettivo di offrire servizi
di supporto al dipendente ancora più specifici per aiutare le persone ad
affrontare questo periodo con un aiuto in più e cercando di alleviare i
momenti di difficoltà.
- In quest’ottica Fastweb ha da pochissimo introdotto We Care, un
servizio di consulenza telefonica completamente gratuito a supporto dei propri
dipendenti caregiver.
- Secondo un’indagine condotta dalla società Jointly insieme al centro
ateneo Studi e Ricerche sulla Famiglia dell’Università Cattolica
su un campione di 30.000 lavoratori di aziende medio-grandi, in Italia ci sono
8 milioni di caregiver familiari, 1 dipendente su 3 si fa carico della cura di
un familiare anziano o non autosufficiente. Nel 77% dei casi, questo lavoro di
cura li occupa molto spesso o quotidianamente, diventando praticamente un «secondo
lavoro». E spesso si è costretti a gestire contemporaneamente al
familiare non autosufficiente, anche figli piccoli o adolescenti.
- Con questo nuovo servizio
i dipendenti di Fastweb hanno a disposizione un consulente specializzato
che ascolta, aiuta, indica la soluzione migliore per gestire i bisogni, fornendo
informazioni sull’assistenza in casa e fuori casa, sulle normative e sulle
agevolazioni economiche.
- Dopo aver ascoltato
i bisogni, il consulente analizza la situazione e propone i servizi più
appropriati e come eventualmente attivarli.
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- In
particolare i consulenti forniscono tutte le indicazioni utili per l’assistenza
del famigliare in casa che possono prevedere la ricerca di badanti, l’assistenza
amministrativa, la ricerca di un aiuto per il lavoro domestico nonché l’attivazione
di servizi per il trasporto del famigliare o della persona disabile e la fornitura
di tutti gli ausili necessari alla persona compreso il coinvolgimento di un professionista
(personale infermieristico o specializzato - fisioterapista, logopedista ecc..)
per l’assistenza domiciliare. Il servizio offre anche indicazioni sull’assistenza
domiciliare fuori casa come l’indicazione di strutture residenziali per
accogliere il famigliare non più assistibile al domicilio e dei centri
diurni che offrono servizi di assistenza e svolgono attività ricreative.
Anche per il caregiver il servizio fornisce informazioni sui corsi di formazione
a disposizione, di supporto psicologico, informazioni sugli aspetti normativi
e sugli aiuti economici a cui è possibile avere accesso e i servizi di
assistenza legale.
- L’attivazione
del servizio dedicato ai caregiver rientra nel percorso intrapreso da Fastweb
già all’inizio della pandemia volto a rafforzare il sistema di welfare
con l’obiettivo di aumentare le forme di tutela verso i propri dipendenti.
Già a inizio marzo dello scorso anno, Fastweb ha introdotto infatti un
servizio di assistenza medica a distanza denominato DOC24h per tutti i
dipendenti e le loro famiglie. Attraverso una semplice App è possibile
fare videochiamate con personale medico competente sia su tematiche legate al
Covid19 che per altre consulenze mediche. Inoltre è stato attivato un servizio
di supporto psicologico per affrontare l'emergenza ed è disponibile una
ulteriore assicurazione sulla salute (che si aggiunge all’assicurazione
gratuita sulla vita, all’assicurazione gratuita per invalidità permanente
da malattia e all’assicurazione per i rischi professionali ed extra professionali
già attive da tempo), che prevede per ogni dipendente il diritto, nel caso
di contagio, a un'indennità in caso di ricovero causato da infezione COVID-19,
un'indennità da convalescenza e un pacchetto di assistenza post ricovero
per affrontare al meglio il recupero della salute e la gestione familiare. Per
il benessere dei dipendenti e dei loro figli in questo periodo particolare, è
stato inoltre attivato un supporto pedagogico gratuito per trovare risposte e
indicazioni utili nella gestione delle difficoltà familiari.
- Proseguono
inoltre con nuovi corsi e discipline le attività della Digital Welfare
Room, lo spazio virtuale di Fastweb appositamente creato per migliorare il livello
di benessere dei dipendenti anche a distanza, con attività sportive dedicate
e sempre in totale sicurezza, come corsi di yoga e di functional training.
- Attivo dall’anno scorso anche Smart Caring, un canale
di informazione e condivisione per affrontare il periodo di vita domestica, che
prevede un palinsesto di dirette streaming con esperti professionisti, che offrono
consigli utili che vanno dal rapporto genitori-figli, passando dal prendersi cura
di sé con la mindfulness per affrontare al meglio la nuova quotidianità.
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