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Fastweb:
per UniCredit soluzioni Unified Communications
29 dicembre 2010 - UniCredit Group rafforza la sua partnership con FASTWEB
adottando le soluzioni Unified Communications per realizzare lo sportello bancario
del futuro. FASTWEB
ha riprogettato e implementato il nuovo sistema di telecomunicazioni della banca
fornendo un’infrastruttura innovativa che semplifica i processi di comunicazione
e riduce i costi di gestione.
Il progetto ha visto
la migrazione graduale di tutto l’impianto telefonico tradizionale verso
un innovativo sistema basato su un’architettura aperta e convergente che
sfrutta l’intelligenza della rete IP, con l’integrazione di diversi
canali di comunicazione e di diversi terminali (telefono fisso, telefono mobile
e PC).
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La soluzione prevede il collegamento
delle oltre 50.000 postazioni dei dipendenti UniCredit in Italia e comprende tutti
i servizi di Unified Communications dalla telefonia IP al Soft-phone, dalla Presence
all’Instant messaging, dalla collaboration alla videocomunicazione HD, il
tutto integrato con il sistema di videoconferenze disponibile nelle diverse sale
multimediali distribuite nelle sedi del Gruppo.
“Grazie alle nuove soluzioni progettate, realizzate e gestite da FASTWEB”
commenta Massimo Messina - Head of Infrastructure Management and Architecture
di UGIS (UniCredit Global Information Services), la Global ICT Company di UniCredit
, “saremo in grado di sviluppare nuovi servizi ottimizzando i processi
interni e semplificando la comunicazione all’interno del Gruppo e verso
i clienti finali. In sintesi stiamo lavorando per realizzare il nuovo sportello
bancario del futuro”.
“Lo sviluppo del business è sempre più correlato all’innovazione
tecnologica” ha dichiarato Claudio Pellegrini, responsabile clienti
Finance di FASTWEB. “Questo è un progetto ritagliato sulle esigenze
di un grande gruppo come UniCredit, un progetto che dimostra quali ritorni si
possono ottenere con una fusione intelligente tra ICT e business”.
Negli ultimi cinque anni, UniCredit ha investito in modo consistente nel
rinnovo e nel potenziamento della propria rete di telecomunicazioni, un asset
strategico per lo sviluppo della banca. Fin dal 2005, FASTWEB ha sostenuto questa
evoluzione, in qualità di partner di riferimento, grazie ad un contratto
per la realizzazione dell’intera rete convergente sulle oltre 3.300 sedi
del Gruppo. Nel 2009, dopo la fusione Unicredit-Capitalia, il servizio FASTWEB
è stato esteso anche alle filiali ex-Capitalia, portando a 5.000 il totale
delle sedi connesse, con 9.400 linee dati, 22.000 linee voce e la manutenzione
di oltre 4.400 centralini.
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