Poste Italiane-Vodafone: accordo per nuovo operatore virtuale
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Lancio entro l'anno. Poste Italiane opererà
con propri servizi, tariffe e gestione autonoma clienti. Vodafone metterà
a disposizione propria infrastruttura di rete.
- Guindani: ”L'Italia alla pari dell'Europa anche sui virtuali”. Sarmi:
"Per i clienti una vera rivoluzione nei servizi".
5 aprile 2007 - Poste Italiane e Vodafone Italia hanno siglato l’accordo
di collaborazione che apre le porte al lancio dell’operatore mobile virtuale
sul mercato italiano. Grazie all’accordo Vodafone metterà a disposizione
di Poste Italiane la propria infrastruttura di rete grazie alla quale l’Azienda
sarà il primo gruppo postale al mondo ad entrare nella telefonia mobile.
Vodafone Italia garantirà a Poste Italiane l’accesso ad una gamma
completa di servizi, dalla voce all’sms, dal roaming al traffico dati. Vodafone
ha inoltre realizzato la piattaforma che consentirà l’integrazione
tra i sistemi delle due aziende lasciando a Poste Italiane la piena ed autonoma
gestione del cliente.
Il servizio, operativo entro l’anno, sarà interamente gestito da
Poste Italiane che può contare su un’ampia e consolidata base clienti
e una presenza capillare sul territorio nazionale di 14 mila uffici postali, oltre
40 mila sportelli e diversi canali di vendita tra cui il web e il call center,
ai quali si aggiungerà presto il telefonino.
Nella sua nuova veste di operatore mobile, Poste Italiane utilizzera’ il
suo brand, sarà esclusivo titolare del rapporto con i Clienti, avrà
a disposizione un prefisso dedicato e gestirà tutte le attività
commerciali e di assistenza clienti. Poste Italiane potrà scegliere i servizi
da offrire con decisioni e processi completamente indipendenti e con una sua totale
autonomia tariffaria.
Dunque non solo voce e sms ma anche la possibilità di pagare bollettini,
inviare telegrammi, lettere e raccomandate, pagare servizi di mobilità
nel trasporto come taxi, bus, treno, inviare cartoline cartacee realizzate con
mms e conoscere lo stato di un invio attraverso il servizio di tracciatura della
corrispondenza.
L’entrata nel mercato italiano degli operatori mobili virtuali, programmata
per il 2011 al momento dell’asta delle frequenze UMTS, si realizza così
anticipatamente, a seguito dell’intervento dell’Autorità Antitrust
e degli impegni assunti da Vodafone per attuare in tempi brevi l’apertura
del mercato wholesale dell’accesso alle reti mobili. Anche le attività
di monitoraggio svolte dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
sul mercato dell’accesso hanno accelerato l’apertura del settore.
“Per le telecomunicazioni mobili e’ iniziata una nuova stagione
di apertura e di competitività –ha dichiarato l’Amministratore
Delegato di Vodafone Italia, Pietro Guindani - Poste Italiane, il più
grande Gruppo di servizi del Paese, con una capillare presenza sul territorio
nazionale e grande capacita’ di innovazione nei servizi e’ un partner
ideale per lo sviluppo dell’operatore mobile virtuale. Il mercato italiano
della telefonia mobile e’ gia’ oggi estremamente competitivo, con
l’ingresso di Poste lo sara’ ancora di piu’. Il nostro Paese
e’ ora alla pari di tutti i mercati europei piu’ avanzati anche sui
virtuali. Da questo trarranno vantaggi per primi i consumatori”.
“Nel
suo nuovo ruolo di operatore mobile virtuale - aggiunge l’Amministratore
Delegato del Gruppo, Massimo Sarmi – la nostra Azienda potrà
rivoluzionare l’offerta tradizionale facendo circolare via telefonino una
varietà di servizi dai contenuti nuovissimi e di grande comodità,
con estrema facilità di accesso e massima trasparenza. Due valori che contraddistinguono
Poste Italiane e che ora l’Azienda lancerà su una nuova frontiera
della comunicazione. Per questi motivi – ha concluso Sarmi - Poste Italiane
ha trovato in Vodafone il partner giusto, perché si tratta di un’azienda
leader nel mercato globale e perché condividiamo lo stesso slancio verso
l’innovazione e la qualità”.
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