Wind: rafforzare rapporto con associazioni Consumatori
Con OPENWIND 2010, Wind e le associazioni dei Consumatori anche quest’anno rafforzano il rapporto di fiducia e di collaborazione

8 aprile 2010 - Wind, ad un anno di distanza, apre nuovamente le porte alle Associazioni dei Consumatori con OPENWIND 2010, iniziativa realizzata per migliorare la qualità dei servizi al cliente.
Il progetto, che è stato avviato nell’aprile 2009, nasce dalla volontà di Wind di rafforzare il rapporto con le associazioni dei Consumatori.
L’obiettivo di quest’anno è quello di aumentare la fiducia reciproca e la collaborazione tra l’Azienda e le Associazioni dei Consumatori nell’ottica della massima trasparenza. Al progetto parteciperanno i rappresentanti con una serie di incontri con i Responsabili del Marketing e delle Vendite, presso le sedi Wind, per approfondire in seguito anche le modalità di formazione nei Customer Care e ospitare poi le stesse associazioni in alcuni dei nuovi negozi WIND Retail.
OPENWIND 2010 è nato dai suggerimenti scaturiti nella giornata conclusiva del progetto 2009, tenutosi nel novembre scorso, in cui si sono confrontati i vertici di Wind e i Presidenti/Segretari delle Associazioni insieme ai loro rispettivi responsabili del settore delle telecomunicazioni.

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