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Offerta Wind per i clienti ex-Blu
dal 15-10-2002

  • Offerta Wind per i clienti ex-Blu
    Come anticipato il giorno della chiusura della rete Blu, Wind ha oggi presentato una "particolare offerta" per gli ex-clienti Blu.
    - Prima di vedere i dettagli ci preme sottolineare che tutti i clienti con piano Blu sono diventati ufficialmente clienti Wind già dal 8 ottobre 2002 (data della firma dei contratti di cessione dei clienti e del marchio) e quella che segue, a nostro avviso, deve intendersi come una semplice offerta commerciale.
    - Chi dovesse accettare l'offerta e scegliere di passare ad un nuovo piano Wind perderà per sempre tutti i diritti di ex-cliente Blu.
    - Ad oggi non è dato sapere come si comporterà Wind nei confronti dei clienti che non sceglieranno di accettare quanto offerto.

  • Offerta Wind per clienti ex-Blu
    - rimborso del 50% del costo del traffico voce nazionale (verso qualsiasi direttrice) sostenuto fino al 31-01-2003
    - rimborso del 100% del costo di tutti gli Sms inviati fino al 31-01-2003
    (il rimborso del costo del traffico voce e degli Sms, inteso come bonus gratuito di traffico, sarà accreditato entro il 31 marzo 2003)
    - per i clienti Blu con attiva l'opzione blu2/3 o blu2/3 Express possibilità di attivare gratis, entro il 31 marzo 2003,
    l'opzione Wind Tandem Sms
    - bonus di 5 €uro di traffico che andrà a sommarsi al credito residuo trasferito nella nuova Sim Wind

  • Procedura Offerta
    Tutti i clienti Blu riceveranno nei prossimi giorni un Sms che inviterà loro a contattare il Servizio Clienti 198
    - la chiamata al 198 servirà per accettare o meno l'offerta di migrazione, confermare i propri dati anagrafici e indicare l'indirizzo dove si vuol ricevere la nuova Sim Wind.
    - la nuova Sim avrà di default il piano Easy Wind con possibilità del primo cambio gratuito vs. piano Wind in commercio
    - una volta ricevuta la nuova Sim Wind, chiamando il 4242, si darà inizio al processo di migrazione (durata prevista 4 giorni)
    - solo al termine del processo di migrazione entreranno in vigore le offerte sopra descritte.

  • [Imp] Per ogni tipo di informazione Servizio Clienti 198


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